Zahlungsmittel und Möglichkeiten: Sollten Sie nicht im Besitz einer Kreditkarte sein, oder Ihre Kreditkartendaten nicht online übermitteln wollen, bieten wir über unser Buchungssystem - neben der Zahlung per Kreditkarte - auch andere alternative Zahlungsmittel wie z.B. die Online Zahlungssysteme PayDirekt / AmazonPay (wenn Sie über eine entsprechende Nutzungsmöglichkeit dieser Zahlungssysteme verfügen) - bei vielen Flugangeboten speziell auch die beliebte Zahlung via klassischer Überweisung oder die Barzahlung (Barzahlung nur bis max. 999,99 € Gesamtpreis möglich), und z.T. SEPA-Lastschrift an.
Buchung, Buchungsbestätigung und E-Ticket: Ihre Buchungsbestätigung erhalten Sie nahezu unmittelbar nach Buchung. Die Zahlung wird mit Buchungsbestätigung (bei Barzahlung mit Zusendung des Barcodes) fällig. Je nach gewähltem Angebot, Veranstalter, Airline und Zahlungsmittel erhalten Sie Ihr E-Ticket zwischen - sofort und max. 3 Tagen - in den allermeisten Fällen aber innerhalb weniger Minuten bis 24 Stunden - nach Buchungsbestätigung und Zahlung.
Bitte beachten Sie im Speziellen, dass bei sehr kurzfristiger Buchung – 6 Tage und weniger – Ihnen die Zahlung per klassischer Überweisung in der Regel nicht zur Verfügung steht, und Ihnen auch als Zahlungsoption nicht eingeblendet wird.
Bevorzugtes Zahlungsmittel nicht verfügbar – was nun?! Es stehen nicht immer alle Zahlungsmittel für alle Arten von Flugbuchungen zur Verfügung. Abhängig ist dieses von verschiedenen Parametern. Die Zahlung per Kreditkarte ist in aller Regel immer möglich. Sollte ein Zahlungsmittel für Ihre spezifische Flugbuchung nicht zur Verfügung stehen, wird es auch bei der Filterfunktion "Zahlungsarten" auf der Suchergebnisseite nicht zur Auswahl eingeblendet, bzw. wird in der Auswahl des Bezahlvorgangs im Zuge Ihrer Flugbuchung nicht zur Verfügung stehen. Entscheiden Sie sich dann ggf. für ein anderes Flugangebot, welches Ihr bevorzugtes Zahlungsmittel ermöglicht, oder ein anderes Zahlungsmittel.
Ticket nicht erhalten – was nun?! Je nach gewähltem Angebot, Veranstalter, Airline und Zahlungsmittel (speziell bei Zahlung per klassischer Überweisung) sollte Ihr E-Ticket im ungünstigsten Fall nach spätestens 3 Tagen nach Buchungsbestätigung und Zahlung in Ihrem Posteingang sein, meistens aber schon sehr viel früher. Sollten Sie Ihr E-Ticket nicht nach spätestens 3 Tagen erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unser Servicecenter unter 06109 / 505 44001. Mit Ihrer Buchungsbestätigung erhalten Sie zudem weitere Kontaktdetails (email Adresse, Faxnummer) für mögliche Rückfragen. Wir übersenden Ihnen Ihr E-Ticket dann gerne erneut, bzw. schicken Ihnen einen Link, hier können Sie Ihr E-Ticket dann selbstständig downloaden. Alternativ können wir Ihnen Ihr E-Ticket auch in Papierform per Post zusenden. Vergewissern Sie sich aber bitte vorab, dass Sie Ihr E-Ticket nicht versehentlich übersehen haben, bitte prüfen Sie ebenfalls den Spam-Filter Ihres email-Postfaches.
Rechnung: Sollten Sie eine "steuerrelevante Rechnung z.B. für Ihr Unternehmen" benötigen, haben Sie die Möglichkeit diese im Zuge des Buchungsprozesses per Klick zu bestellen.